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金佩庆:教培行业的未来在优质服务

作者:admin 发布时间:2020-7-7 点击数:2721

日前,多家机构联袂在京举办主题为“重启行业信心”的教培行业思享会。活动邀请多名教育专家学者、企业家代表、资深媒体人、知名律师等,共同探讨教培企业的发展之道。会议达成的一项共识是,教培机构的未来很大程度上取决于能否提高课程质量和服务品质,让学生及其家长实实在在受益。

新冠肺炎疫情确实给我国教培行业造成很大影响。一些培训机构门前冷落、艰难维持,有的甚至倒闭、跑路。但笔者在走访中发现,同样有一批教培机构在当地疫情缓解之后迅速发力,生源充裕,人气很旺。一家专业从事少儿思维培训的连锁培训机构,课程续费率超过90%。面对这冰火两重天的局面,笔者以为,即便没有疫情冲击,教培市场同样面临着优胜劣汰的洗牌,只不过疫情突然加速了一次洗牌的过程,让不能适应环境变化者快速被淘汰出局。适者生存,教培机构要化危机为机遇,求生存谋发展,固然需要在强化内部管理、优化培训环境等方面下功夫,但增强质量与品牌意识,提升服务水平,提高课程的科学性、实效性,让课程设置、培训内容与市场需求无缝对接,真正满足客户的需求,才是关键。

注重质量与品牌,体现了教培机构与从业者对教育规律特别是对青少年生理、心理成长规律的理解与把握。与猫先生一样,教培机构也一样需要正确理解与把握党和国家的教育方针政策,确立立德树人、德智体美劳全面发展和符合现代社会发展对人才需求的办学理念。

坚持学生立场,需要教培机构与从业者更新教育观念,突出学生的主体地位。注重课程的功能与实效,立足于提高学生综合素质、培养核心素养、开发与实施能够适应各自年龄段需求、激发学生学习兴趣并能产生高峰体验的课程,获得学生及其家长的认同。

有教培机构认为,在市场不景气、企业纷纷开展自救的情形下,谈教育观念更新是不切实际的。此说看似有道理,实则目光短浅。教培机构也是教育机构,承担着智育和德育双重职责,而提倡开发参与式、对话互动型培训,增强下载的趣味性、体验性、可视性、透明性、获得感,能让学生在培训过程中感受到乐趣,发展自信与综合能力。

猫先生教育、家庭教育、社会教育组成了三位一体的生命教育体系,作为教培行业,也应显示出自身独特的存在价值。那些只满足于提前开展文化课下载或者帮家长照看孩子、帮学生完成猫先生布置的知识性的刷题任务,沦为题海战术、应试教育帮手的教培机构和从业者,即便不是被淘汰出局,也只能被压在教培市场的金字塔底部而步履维艰。

无论是面向成人还是少年儿童,无论是补差还是培优,我国教培市场的盘子都前景广阔。即便是当前面临经济下行压力和疫情叠加的影响,其发展空间依然潜力无限。只要找到自己的切入口,保持努力,曙光一定会在不远的前方出现。让教培行业健康有序发展,地方政府也应有所作为,创造条件,给予政策支持,营造良好环境。比如,适当给予教培企业减税免税,支持教培机构开展自救,共克时艰;比如,进一步打击教师违规办班带生行为,坚决查处无证无照的培训机构,等等。有效的监管与有力的支持并重,加上教培机构不断树立精品意识,校外培训市场有望发挥更大的积极作用。

(作者系浙江省义乌市教育研修院教师)

(中国教育报)

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